2dh ofrece sus servicios para la implantación de Sistemas de Gestión de la CALIDAD, MEDIO AMBIENTE, PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES y NORMAS SECTORIALES UNE (Transporte de Viajeros, Formación E-learning, …) bajo normativa ISO..

Ofrecemos un servicio integral para conseguir, de forma eficaz, diseñar un sistema de gestión de acuerdo a los requisitos establecidos en la Norma ISO y su posterior Certificación.

Diseño e Implantación

Proceso

  1. Elaboración de la Política de Calidad. La Política de Calidad es el documento fundamental del Sistema. En el se marcan las directrices que toda organización debe, como poco, cumplir para poder ser Certificado en base a la Norma ISO 9001.
  2. Elaboración del Manual de Calidad. El Manual de Calidad es, por excelencia, el documento básico del Sistema. En el se describirán, de forma genérica, los requisitos que su empresa deberá adecuar para poder obtener posteriormente la Certificación.
  3. Establecimiento de Objetivos del Sistema. Los objetivos son la base del Sistema. Si la cima es la política, los objetivos suponen la forma en que dicha política se transforma en realidades medibles y cuantificables y, por tanto, susceptibles de ser medidas…
  4. Elaboración de Procedimientos de trabajo. Los procedimientos son los documentos en los que se establecerán cuando, como, donde y por quien deben realizarse las diferentes actividades de su empresa. La flexibilidad y adaptabilidad de nuestra herramienta permite una adecuación continua a las circunstancias de su organización, por lo que olvide prejuicios relativos a cientos y cientos de documentos que se amontonan en las empresas sin valor.
  5. Elaboración de Registros del Sistema. Los registros son las evidencias de que el sistema de está utilizando… No usa Vd. albaranes, pedidos facturas…etc en la actualidad? .. Vd. ya usa registros, claro, y con nuestra herramienta incorporará los mismos a su sistema, así como les proporcionará los que la propia norma establece como necesarios para obtener la certificación.
  6. Establecimiento de indicadores de medición del Sistema. Mediante estos indicadores, dispondrá de un sistema de alertas simple y eficaz para poder hacer un seguimiento de sus objetivos.
  7. Auditoría Interna y Revisión por la Dirección. Con la ejecución de estas actividades, perfectamente descritas en nuestra herramienta, finalizará el proceso de implantación del Sistema en su organización. Como fase previa a la emisión del certificado, le serán requeridos diferentes registros (evidencias) sobre su sistema de gestión, incluyendo el informe de Auditoría Interna y el informe de revisión por la Dirección, que serán directamente remitidos a la entidad auditora via web para la Certificación final.
  8. Certificación. Nuestro servicio, en su fase de adaptación, finalizará con la emisión del correspondiente Certificado por parte de TECNOCERTIFICACIÓN, SL, entidad independiente que certificará, mediante los controles previos de la anterior fase, el cumplimiento de su sistema con la norma ISO 9001.

Otros Servicios

  • Consultoria on-line permanente para aclarar sus dudas.
  • Mantenimiento y mejora continua del sistema durante los 2 primeros años.
  • Cursos de formación especializados para su personal responsable del sistema.